Техническое задание по эксплуатации

Инструкция по составлению Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации / фасилити / ФМ услуг

Описательная часть Технического задания к тендеру на оказание фасилити услуг
Ошибки при подготовке Описательной части
Ресурсное обеспечение Технического задания к тендеру на оказание фасилити услуг
Ошибки при подготовке Ресурсного обеспечения

Описательная часть

Задача Описательной части – правильно задать исходные параметры объекта, чтобы участники тендера могли корректно оценить предстоящие объемы работ.
В Описательной части указывается следующая информация:

• Назначение объекта (Торговый центр, Офис, Производственное здание, Больница и т. д.).
• Перечень услуг по технической эксплуатации объекта:
  1) Подготовка технической документации к плановой технической эксплуатации объекта,
  2) Подготовка и подписание Акта приемки инженерных систем и инженерного оборудования, включая общую дефектную ведомость,
  3) Разработка, согласование и утверждение графиков планово–предупредительного обслуживания и планово–предупредительных ремонтов, программ технического обслуживания инженерных систем и инженерного оборудования.
  4) Подготовка маршрутных карт сменного осмотра работающего оборудования и т. п.
  
• Перечень основного инженерного оборудования и систем, подлежащих эксплуатации:
  1) Системы теплоснабжения, включая ЦТП, ИТП, ТП, сетей и оборудования систем отопления, вентиляции, воздушно–тепловых завес и горячего водоснабжения;
  2) Механические системы, в том числе вертикальный транспорт, лифты, подъемники для маломобильных групп, автоматические ворота и двери, эскалаторы, шлагбаумы;
  3) Системы водоснабжения, включая системы хозяйственно–питьевого водоснабжения, пожарного водопровода и т. д.

Ошибки, которые могут встречаться при формировании Описательной части Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации:

• не указывается (указывается неточно) оборудование эксплуатируемого здания,
• указывается завышенная периодичность работ по обслуживанию систем зданий, что влечет увеличение количества персонала и несет коррупционные риски.

Ресурсное обеспечение

Задача данной составляющей Технического задания – определение необходимых ресурсов, которые надо будет использовать подрядчику для достижения заданного качества.

При наличии у заказчика видения по вопросу ресурсного обеспечения, необходимо указать в Техническом задании следующие данные:

• Персонал:
  1) общее количество персонала,
  2) требуемые специалисты (Главный инженер, инженер – энергетик, техник по эксплуатации и т. д.),
  3) требования к сотрудникам в части прохождения обучения, сертификации и т. п.,
  4) требуемое количество специалистов,
  5) устанавливается график работы и продолжительность смены для каждого специалиста (например, инженер энергетик 5/2 по 8 часов);

Данные по персоналу необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО формировать в виде таблицы (в противном случае невозможно будет проверить их достоверность):

Должность	Продолжительность смены (час)	График работы персонала	Кол-во персонала в смену (чел.)	Кол-во персонала с учетом сменности в месяц (чел.)
Главный инженер	8	5/2	1	1
Инженер-энергетик	8	5/2	1	1
Инженер по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования	8	5/2	1	1
Инженер по обслуживанию слаботочных систем	8	5/2	2	4
Инженер по обслуживанию противопожарных систем	8	5/2	1	1
Техник по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования	8	5/2	1	1
Техник по обслуживанию слаботочных систем	8	5/2	2	4
Техник по эксплуатации	12 (с 8 до 20)	2/2	3	6
Техник по эксплуатации	12 (с 11 до 23)	2/2	2	4
Дежурный инженер по эксплуатации	24	1/3	2	4
Дежурный техник по эксплуатации	9	1/3	8	24
		Всего персонал		51

• Необходимые требования к персоналу в соответствии с его специальностью:
  1) подтвержденный опыт и стаж работы,
  2) необходимые допуски и разрешения для выполнения работ, оформленные в соответствии с законодательством РФ,
  3) требования к сотрудникам в части прохождения обучения, сертификации и т. п.;
• Ежемесячный бюджет на проведение регламентных работ и работ по содержанию здания;
• Порядок компенсации расходов при возникновении аварийных ситуаций или по причине выхода из строя оборудования, не подлежащего гарантийному ремонту, и произошедшее не по причине неквалифицированных действий подрядчика.

Ошибки, которые могут встречаться при формировании Ресурсного обеспечения Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации:

• заявленное количество персонала недостаточно для необходимого для оказания услуги требуемого качества,
• заявленное количество персонала является завышенным и, как следствие, появляется высокий риск возможной коррупционной составляющей,
• указывается количество персонала, но не прописывается график, продолжительность смен и т. д.